Курсы развития памяти
и техники быстрого чтения

Работаем с 2001 года

+7 (499) 504-04-08 Москва
8 (800) 500-02-90 бесплатно по России

Режим работы: 10:00 до 20:00

 Заказать звонок  center@aedos.ru

ПРАКТИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ, ТЕХНИКИ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТОМ

«В конфликтах не побеждают, конфликты улаживают».

Конфликтология. Практические приемы, техники управления конфликтом

Согласитесь, конфликт интересов - самое обычное дело.

Причины разногласий могут быть какие угодно. Но реагируем чаще всего одним-двумя привычными способами.

Часто мы мало знаем про механику конфликта или знания отрывочны, сваливаемся в эмоции, не подозревая, какое мощное оружие находится у нас в руках.

Предлагаем взять конфликты под свой контроль.

Участники практического курса научатся:

  • управлять конфликтными ситуациями на практике;
  • отработают прошлые конфликты и поймут, как предотвратить появление подобных ситуаций в дальнейшем;
  • получат необходимый минимум теории на эту тему;
  • рабочие тетради и сертификат;
  • подборку книг по данной теме.

Это вкратце. Если подробнее, вы пройдете обучение, которое полностью изменит ваше отношение к конфликтам. Все занятия практические, а поэтому, вы пройдете глубокое тестирование и поймете, насколько вы конфликтны и как долго способны жить в состоянии конфликта. Вы будете не только понимать типы конфликта, его признаки, даже самые отдаленные, но и различать стили поведения оппонентов в конфликтной ситуации.

Ни один сложный клиент или коллега не выведет вас из равновесия. Не важно как стартует конфликт - вживую или по телефону, в месенджере или в соц. сетях - вы будете готовы встретить его спокойно. Огульная критика вас не царапнет. Но даже если критика справедлива и вас есть в чем упрекнуть, вы сможете сохранить достоинство и самоуважение. Не сломаетесь, не растеряетесь под эмоциональным прессингом. Сможете "амортизировать" так, что конфликт не разрастется, подобно снежному кому, а сойдет на нет.

 

Курс «Конфликтология»

Не более 12 человек в группе
Практический курс для взрослых
5 занятий по 2 часа
по выходным
Ближайшие группы: по мере набора учащихся

Расписание

Стоимость курса: 9 000 руб.

КУПИТЬ КУРС
(Обучение в офисе)